36书房网>都市言情>我真不想当大少爷>第二百零五章网络商城试运成功
  经过这次会议之后,远风在星繁网承办的第一个网络商城,在大家的努力下,开始如火如荼的进行搭建试运工作,一切准备就绪,定了试运的日子,叶风的脸上终于出现了一丝笑意。

  这段时间以来,大家的心情都非常的紧张,毕竟这不仅是一次新的尝试,也预示着远风未来发展的走向,所以大家都极其看重这次的开发结果。

  到了试运这天,一大早,叶风便端坐在网络客服部的一台电脑前,今天是网络商城试运的第一天,他决定自己亲自上阵,跟客服部的工作人员一起接待网络客户的咨询。

  虽然不用面对面的接待客户,但是看得出来叶风很是紧张,很快,数据显示,有不少人开始浏览商城的商品了,这下他跟是紧张的手心冒汗。

  远风是他一手创立起来的,那么多家门店开张生意火到爆,他都从来没有,像今天这样紧张过,很快他的客服头像开始闪烁,有人咨询起了商品的情况。

  接着其他电脑的客服头像也在不停的闪烁,整个客服部经久不息的,响起了一片滴滴滴声音,他回复的速度太慢,而咨询的客户太多。

  最终败下阵来的他,只好认输的,将位置还给了网络客服部的员工。

  “真没想到网络商城试运的第一天,咨询的客户就那么多……”其他围观的部门经理,纷纷的低声讨论着。

  叶风眉头一皱,朝他们做了个禁声的动作。同时他还看了程燕一眼。

  程燕立刻有所领会的走了过去。“叶总,您有什么吩咐?”

  叶风的眉头依然深锁着低声说道:“这样下去不行,网络客服部现在太吵了,这样,你让人赶紧采购一批耳机,分发给客服部每个工作人员戴上。

  这样一来,大家都能安心工作,还互不影响,要快,你赶紧安排下去吧。”

  半个小时后,采购经理气喘吁吁的带着一批耳机回到了这里。

  “叶总,您要的耳机买回来了……”他兴奋的声音有些过大,叶风又朝他做了一个禁声的动作。

  客服部的工作人员,在戴上耳机之后,在不被外界影响的情况下,工作效率更高了。网络咨询的热度一直持续到了深夜,都热情不减。

  客服部这边,一直忙到天快亮了,电脑渐渐的停止了工作,一天下来,虽然这个网络商城,只对在南江省的周边几个县市销售配送,但是因为都是冲着远风的品质过来的。

  所以仅仅试运一天,总下单金额,就突破了两千万,这是一个非常不错的成绩,可是叶风兴奋之余,还意识到了一个非常严重的问题。

  他之前没有考虑到,人们网上的时间很乱,购物的时间也是随心所欲,说不定半夜看到,就会半夜咨询下单。

  但是自己的员工总不可能,24小时在线回复他们的咨询吧?如果24小时运营,客服部的工作强度就非常的大,久而久之,这份工作,恐怕没有几个人愿意胜任。

  但若不及时回复他们的咨询,可能就会流失不少的潜在客户。天快亮了,客服部的员工都已经下班走人了,他却还坐在电脑前,不愿离去。

  叶风没有走,等在网络客服部外面的,其他人部门经理,自然不敢离开。

  在叶风走出办公室,打开大门的瞬间,见大家都还在心里一暖。

  “你们怎么都还在这里?天都快亮了,不回家休息,早上怎么能做好工作?回去吧,都回去吧……”

  大家纷纷跟他告别打算离去,程燕看了他一眼。“叶总,您还不回去吗?”

  叶风笑了笑。“我这里还有点问题,没有想到解决办法,等我想到了再走,你们先走吧。”

  程燕立刻来了兴趣。“什么问题?你说出来,我们大家一起分析一下,说不定很快就想到办法了。”

  他一想也是,一人计短两人计长,自己想不到解决的办法,说不定其他人能给些意见。

  “那好,大家都先留步,我们就在这里,召开一个简短的会议吧,昨天的试运情况良好,客服部功不可没,但是现在有个严峻的问题摆在我们的面前,我想听听大家的意见。

  大家今天也看到了,网络客服部这边的工作强度非常的大,所以我觉得,现在的人员远远还不够,人事部那边抓紧时间再招一批客服,减轻网络客服部的压力。

  还有就是,我通过观察发现,网上购物跟实体店购物的方式完全不同,存在一个随机性,有些人,上着网,无意间看到我们商城里的商品,或许就会购买。HTtρs://Μ.Ъīqiκυ.ΠEt

  但是这样一来,就会增加客服部的工作难度,因为有些人喜欢白天上网,有些人喜欢晚上上网,而我们的工作人员,总不能24小时在线,你们说这个问题我们该如何解决?”

  底下的人,低声的讨论了一番。

  “叶总,不然就让网络客服部这边,24小时轮流倒班吧,这样一来,就不存在顾客流失的情况了。”人事部的经理提议道。

  叶风摇了摇头,对这个提议显然不是很满意,24小时轮班,对工作人员来说,工作强度太多,恐多有怨言。

  再加上,会深夜买东西的顾客虽然有,但是不多,没有必要为了零散的几个客人,浪费人力资源。

  “叶总,这样吧,我这边开发一款自动回复软件,只要有人咨询商品,便会根据客户的问题,进行自动回复。”

  网络开发部徐然提出的这个解决办法,叶风非常的满意,这样一来不仅减轻了客服的工作压力,还不会得罪客户,一举两得。

  “我很赞同徐然的提议,明天我就让客服部这边的经理,把客户会常问的几个问题筛选出来,交给你,你尽快开发出一款自动回复程序来,到时候我定重重有赏。”

  见除了徐然一脸的喜悦外,其他人却有些闷闷不乐,叶风继续道。 无尽的昏迷过后,时宇猛地从床上起身。想要看最新章节内容,请下载星星阅读app,无广告免费阅读最新章节内容。网站已经不更新最新章节内容,已经星星阅读小说APP更新最新章节内容。

  他大口的呼吸起新鲜的空气,胸口一颤一颤。

  迷茫、不解,各种情绪涌上心头。

  这是哪?

  随后,时宇下意识观察四周,然后更茫然了。

  一个单人宿舍?

  就算他成功得到救援,现在也应该在病房才对。

  还有自己的身体……怎么会一点伤也没有。

  带着疑惑,时宇的视线快速从房间扫过,最终目光停留在了床头的一面镜子上。

  镜子照出他现在的模样,大约十七八岁的年龄,外貌很帅。

  可问题是,这不是他!下载星星阅读app,阅读最新章节内容无广告免费

  之前的自己,是一位二十多岁气宇不凡的帅气青年,工作有段时间了。

  而现在,这相貌怎么看都只是高中生的年纪……

  这个变化,让时宇发愣很久。

  千万别告诉他,手术很成功……

  身体、面貌都变了,这根本不是手术不手术的问题了,而是仙术。

  他竟完全变成了另外一个人!

  难道……是自己穿越了?

  除了床头那摆放位置明显风水不好的镜子,时宇还在旁边发现了三本书。

  时宇拿起一看,书名瞬间让他沉默。

  《新手饲养员必备育兽手册》

  《宠兽产后的护理》

  《异种族兽耳娘评鉴指南》

  时宇:???

  前两本书的名字还算正常,最后一本你是怎么回事?

  “咳。”

  时宇目光一肃,伸出手来,不过很快手臂一僵。

  就在他想翻开第三本书,看看这究竟是个什么东西时,他的大脑猛地一阵刺痛,大量的记忆如潮水般涌现。

  冰原市。

  宠兽饲养基地。

  实习宠兽饲养员。网站即将关闭,下载星星阅读app为您提供大神一只马克杯的我真不想当大少爷

  御兽师?

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