但是检查了这么多次,我们也都经常的去培训,想要挖掘出更多的问题,自我改正,但是都没有看出来,一直还认为超市做的不错,虽然有一些小毛病,但是都可以改正的,而且也不是什么大问题。
没想到这次你来了以后,提出的这些问题,都特别的尖锐,也确实是需要马上就要更改的,如果要实在不更改的话,以后肯定会有大问题。
就像你说的一样,现在的我们没有竞争对手,但是不代表以后的,我们没有竞争对手,我们要做的呢,就是把自己当成竞争对手。
不跟任何的人去攀比,但是要跟昨天的自己去比,有好的地方一定要去改进,这也是为了我们以后的发展,而且像你那天说的,我们要发展的更高端一些。”
王斐也是能够意识到,这些问题的,确实是要去改正,而且有很多的东西,不光要去改正,还地去调整,更要学会去认识问题,只有意识到了问题的严重性,大家才能够更加的去做好。
“其实我们现在要做的,就是发现我们的问题,然后看一下从什么问题上面去改正,你刚才说到的人是变动,这个问题,现在其实不用有什么太大的变动。
因为我对你们的管理者,确实是不了解,但是有一些管理者,属实是不行,对于区域的负责,实在是太乱套了,就比如说是蔬菜科,我现在能够看到的蔬菜科,就是不太行的,虽然我还没有接触管理者啊,但是就我看到的实在是问题太多了。
而且需要调整的方向,也都十分的多,没有新意,员工散漫,因为蔬菜科要保证的就是新鲜,而且大家对于这方面都没有什么太高的意识。”
Tom看到的问题,特别的尖锐,自己虽然没有接触这个管理者,但是一眼就知道了管理者的能力,步行确实是特别的差劲。
王斐也是点头,今天自己早晨起来去的时候发现了蔬菜科,确实是有很多的岗位还没有到位呢,自己都已经到了超市,竟然还有迟到早退的现象。
“这就是一种不正确的想法,蔬菜科,串岗特别的严重,经常会在一起聊天,这不是一件好事,可能大家认为平常不忙的时候,聊聊天并没什么不好的。
但是这却大大的影响了,我们的工作,也影响了顾客的心情,你想想,你在旁边买东西,本来想要问问东西的,但是却看到了两个人服务人员,在那边聊的正起劲,你怎么过去问人家呀?
再加上现在的人,都比较社交恐惧,你怎么过去问人家呀?要是我的话,我肯定会特别的不好意思,再加上现在的老人购买数量,还是比较少吧,基本上老年人来,都是买一些特价的东西。
所以我们主要的销售人群是中年或者说是青年人,他们更需要的是服务,体会和感受,包括你东西产品的新鲜程度,以及种类是否够多,能否满足我的需求。”
Tom也说出了,当代年轻人的需要,包括自己去超市那边,也确实就只是这几个需求,而且新鲜是必须要有的,自己也不太愿意,主动的去跟大家交流沟通。
但是当自己找不到东西的时候,还真得跟销售的服务员去问路,如果服务员在旁边聊天的话,自己会感觉特别的尴尬,也不好意思上前去问。
这也导致了,顾客下次不一定会来的原因,所以我们还是应该多去站在顾客的角度去思考。
“再说了,上班就应该,有个上班的态度,平常没事的时候,聊天肯定没有人管,但是上班的时候,聊天又嘻嘻笑笑的,确实是让大家很不舒服。
有的时候,把自己当成一个顾客,去思考这些问题,你就会发现有很多的事情,是大家没有做到的,而且你不舒服的地方,肯定也会有很多的人不舒服。
比如说是我们的袋子,放在左手边,那肯定就不太舒服了,如果你放在右手边的话,我们大家惯性的,从右手拿东西会更加的舒适,虽然这种小细节,但是必须要去注意。
而且每到节假日,我们都要把有需要的东西摆在前面,这样的话。也能够方便大家去购买,要不然的话,还得去里面到处去走,到处去找,确实是不容易。”
Tom对于这种小事情的细节,把控还是很到位的,因为事情很多的成败,要在细节上体现,而且现在超市这么好,我们要做的就是锦上添花,增强人流量。ъΙQǐkU.йEτ
达成较高的粘合度,让大家一想要去超市,一想要去买菜,第一时间就会来到这边。
“要学会方便他人,而我的这个方便他人,指的就是我们的顾客,方便我们的顾客,让顾客在第一时间内,就能够找到需求,这才是我们的宗旨。
用最快的时间,找到最需求的东西,同时也要让顾客,用最舒服的感觉,买到自己心仪的东西。
这样的话,下次肯定还是会再光顾的,而且有很多的超市,现在态度特别的不好,有的时候,要是有反复多次,肯定会让大家都特别的不喜欢,装在袋子里面的蔬菜水果,很容易发生质变。
所以我们后勤保障的员工,就要更加的勤快一些,把别人不要的食物集中在一起,然后再归于位,每三个小时做一回。
这样的话,既能够保证位置不缺,而且也能够保证大家,更加的及时,拿到想要的东西。”
Tom对大家的要求。也都是挺高的,会比之前更加的辛苦一些,大家之前一直都特别的散漫,对于那种别人不要的东西,态度都特别的不好。
因为他们还得再收拾回去,特别的麻烦,有一些蔬菜水果的一碰,就容易烂掉,这也是很烦的事情。 无尽的昏迷过后,时宇猛地从床上起身。想要看最新章节内容,请下载星星阅读app,无广告免费阅读最新章节内容。网站已经不更新最新章节内容,已经星星阅读小说APP更新最新章节内容。
他大口的呼吸起新鲜的空气,胸口一颤一颤。
迷茫、不解,各种情绪涌上心头。
这是哪?
随后,时宇下意识观察四周,然后更茫然了。
一个单人宿舍?
就算他成功得到救援,现在也应该在病房才对。
还有自己的身体……怎么会一点伤也没有。
带着疑惑,时宇的视线快速从房间扫过,最终目光停留在了床头的一面镜子上。
镜子照出他现在的模样,大约十七八岁的年龄,外貌很帅。
可问题是,这不是他!下载星星阅读app,阅读最新章节内容无广告免费
之前的自己,是一位二十多岁气宇不凡的帅气青年,工作有段时间了。
而现在,这相貌怎么看都只是高中生的年纪……
这个变化,让时宇发愣很久。
千万别告诉他,手术很成功……
身体、面貌都变了,这根本不是手术不手术的问题了,而是仙术。
他竟完全变成了另外一个人!
难道……是自己穿越了?
除了床头那摆放位置明显风水不好的镜子,时宇还在旁边发现了三本书。
时宇拿起一看,书名瞬间让他沉默。
《新手饲养员必备育兽手册》
《宠兽产后的护理》
《异种族兽耳娘评鉴指南》
时宇:???
前两本书的名字还算正常,最后一本你是怎么回事?
“咳。”
时宇目光一肃,伸出手来,不过很快手臂一僵。
就在他想翻开第三本书,看看这究竟是个什么东西时,他的大脑猛地一阵刺痛,大量的记忆如潮水般涌现。
冰原市。
宠兽饲养基地。
实习宠兽饲养员。网站即将关闭,下载星星阅读app为您提供大神重生八零:带着空间回油田的王斐项亘
御兽师?
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